Reviews

Beste Bas, Hartelijk bedankt voor je 5 sterren review! Groetjes Romy

Beste Kees, Hartelijk bedankt voor uw review. Wat fijn om te lezen dat u het na u zin heeft gehad aan boord van De Holland tijdens uw fiets- vaarvakantie. Wij vinden het wel vervelend om te lezen dat u zo lang moest wachten op uw auto. Wij gaan contact opnemen met Central Parking en met deze partij in gesprek. Om te voorkomen dat dit in de toekomst weer gebeurt. Vriendelijke groet, Romy

Beste Jan, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om dit bericht te schrijven. Uw mening is enorm belangrijk voor ons en daarom is het fijn om te lezen dat u genoten heeft aan boord. Wij hopen u volgend jaar weer terug te zien. Vriendelijke groet, Romy

Beste Mevrouw Verlaar, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om dit bericht te schrijven. Uw mening is enorm belangrijk voor ons en daarom is het fijn om te lezen dat u genoten heeft aan boord. De gasten die onze reizen boeken zijn inderdaad veel Duist- en Engelstalige gasten. Wat vervelend dat u dat als een verrassing heeft ervaren. Vriendelijke groet, Romy

Hartelijk bedankt voor het achter laten van een 5 star rating!

Hi Ann, We’re so sorry to hear your experience was less than 5-stars and did not meet your expectations. It is indeed true that all our communications are in three languages namely Dutch, German and English. Our guides also speak three languages: Dutch, German and English. These three languages are central because most of our guests speak English or German, and we speak Dutch because we are a Dutch company. If on a departure the majority is German-speaking, then the tour guide starts his talk in German. It is different if there are more English-speaking guests on board, then the tour leader starts his talk in English. Unfortunately, not all of our guides or sales staff speak French, which makes it impossible for a tour leader to hold a conversation in French. For this reason, we do not have a French website, we do not want guests to think that there is always a French speaking tour guide on board. Some tour guides can speak French, and that, of course, is a bonus. Best, Romy