Op deze pagina vindt u alle veelgestelde vragen (FAQ). Alle informatie die u nodig heeft om u voor te bereiden op uw reis, vindt u op de pagina Reisvoorbereidingen. Staat uw vraag er niet bij? Stuur dan een e-mail naar [email protected].
De reisleiders spreken Engels en Duits. Sommige van hen spreken ook Nederlands, Frans of Italiaans. Ze doen hun instructies meestal alleen in het Engels en Duits. Als er veel Nederlandstaligen mee zijn, ook in het Nederlands. Uiteraard kunt u bij vragen altijd terecht.
ShareIn Spanje, Turkije en Kroatië zijn alle fietsers wettelijk verplicht een helm te dragen. In Italië zijn kinderen tot en met 16 jaar wettelijk verplicht een helm te dragen, in Oostenrijk kinderen tot en met 12 jaar, in Slowakije kinderen tot en met 14 jaar en iedereen die buiten woonwijken fietst. In Frankrijk zijn volwassen fietsers niet verplicht een fietshelm te dragen, maar kinderen tot 12 jaar wel.
In alle andere landen wordt het dragen van een helm aanbevolen, maar is dit niet verplicht. Als u een helm wilt dragen, raden wij u aan om uw eigen helm te kopen en mee te nemen. Op onze Premium reizen is een helm inbegrepen in de prijs en beschikbaar op aanvraag. Op de meeste andere reizen kunt u een helm huren.
ShareOp de meeste schepen kunt u uw eigen fiets meenemen, maar vraag vooraf bij ons op kantoor of er voldoende ruimte is aan boord van het schip waarmee u reist.
Let op: de reisleider, de bemanning, de eigenaar van het schip en Boat Bike Tours zijn niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor schade aan, verlies of diefstal van uw fiets.
ShareDit hangt af van het schip waarop u reist. De meeste kleinere schepen (met een maximale capaciteit van 20) zijn meestal volledig bezet. De grotere schepen (met een maximale capaciteit van ca. 100) zullen voor ongeveer 80-90% gevuld zijn op de meeste reizen.
ShareWe hebben een groot spectrum aan huttypen; variërend van benedendekse tweeling tot bovendekse superieure suites. Op de scheepspagina’s kunt u meer lezen over alle faciliteiten in de hutten en de verschillende hutsoorten.
ShareJa. Op al onze schepen is er Wi-Fi.
ShareNee. Er is geen wasserij aan boord van de schepen.
ShareOp sommige schepen behoort een föhn tot de standaard inventaris in uw hut. Op andere schepen kunt u bij de receptie of bij een van de bemanningsleden om een föhn vragen.
ShareRoken in uw hut, in de openbare ruimtes – zoals het restaurant, de bar en de lounge – is niet toegestaan. Op de meeste schepen kunt u aan dek roken in de daarvoor bestemde rookruimtes. Op enkele schepen is roken op het hele schip verboden.
ShareNee. Huisdieren zijn niet toegestaan aan boord. Hoewel sommige kapiteins een hond aan boord hebben, zijn deze honden gewend aan boord van een schip en komen ze niet in de openbare ruimtes of in de hutten. Ze blijven in en rond het privégedeelte van de kapitein.
ShareDit komt gelukkig bijna niet voor. De schepen zijn erg zwaar en het water waarop ze varen is echt rustig. De zeilschepen kunnen soms een beetje hellen, maar niet zozeer dat dit problemen oplevert voor het evenwicht.
ShareNou ja… Het maakt je vakantie een stuk aangenamer. Dagelijkse fietstochten van zo’n 40-60 kilometer, dat betekent ongeveer 5 uur per dag op het zadel zitten met een gemiddelde snelheid van 16 kilometer per uur. Dit vraagt om een zekere basisconditie.
ShareNee, er is geen zogenaamde bezemwagen mee onderweg.
ShareZolang ze vastzitten aan de fiets die u meeneemt, is het oké. Maar om uw eigen pedalen mee te nemen om ze aan een huurfiets te bevestigen, moeten we u teleurstellen. Dat kan niet.
ShareBij sommige tochten en op sommige locaties is het mogelijk om weer aan boord te komen voordat de eigenlijke fietstocht voorbij is. Maar niet overal. Dit komt omdat de meeste van onze schepen voldoende ruimte, diepte en een kade nodig hebben om het schip aan te leggen zodat u weer aan boord kunt komen.
ShareDe lengte kan variëren tussen 30 en 60 kilometer per dag. De exacte afstanden kunt u vinden bij het dag tot dagprogramma bij de reis op de website. Als we de lengte in tijd uitdrukken, dan kunnen kunnen we aangeven dat – afhankelijk van uw gemiddelde snelheid (van minimaal 15 kilometer per uur, wat de gemiddelde snelheid is die onze reisleiders tijdens de begeleide tochten rijden) en het aantal pauzes onderweg – de tijd die u op een fietsdag doorbrengt, varieert van 5 tot 7 uur.
ShareDat verschilt per reis, maar gemiddeld is de leeftijd van onze gasten tussen 45 en 65 jaar. Ook varen er soms gezinnen met kinderen mee.
ShareWe hebben gasten vanuit de hele wereld: van Scandinavië tot Zuid-Afrika, van Australië tot Canada, van Rusland tot Brazilië en natuurlijk ook veel reizigers uit Europa.
ShareNeem niet teveel mee! De hutten zijn niet zo ruim als een gewone hotelkamer. Opbergmogelijkheden zijn beperkt en in sommige hutten is de ruimte onder de bedden niet hoog genoeg om een harde koffer onder te schuiven. Een reistas is daarom meer geschikt.
Op de pagina Reisvoorbereiding vindt u meer informatie met tips.
ShareDit hangt natuurlijk af van het soort probleem. Voor de meeste problemen kunt u uw reisleider vragen om te helpen bij het vinden van een oplossing. Fietst u niet in een groep, dan is de reisbegeleider of de schipper telefonisch bereikbaar. Denk aan verdwalen, lekke banden, fietsketting eraf, kleine ongelukken etc.
In geval van ernstige problemen, zoals ongelukken, plotselinge ziekten of verwondingen, belt u direct alarmnummer 112.
ShareJa, u kunt op de meeste reizen een helm huren. Op onze Premium reizen is een helm inbegrepen in de huurprijs en beschikbaar op aanvraag.
ShareNatuurlijk bent u welkom om overdag aan boord te blijven, in plaats van mee te gaan op de fietstocht. Laat de reisleider en/of de bemanning weten dat u aan boord blijft. Houd er rekening mee dat kinderen onder de 18 jaar onder toezicht van een volwassene moeten staan. Maak na het ontbijt wel gewoon uw lunchpakket klaar, er is geen gelegenheid om rond het middaguur eten te bestellen.
ShareDit is afhankelijk van de plaats van vertrek. Als de tour begint in Amsterdam kunt u uw auto parkeren in een P+R buiten het centrum, in een van de garages of gebruik maken van onze Valet Parking. In andere steden zijn er verschillende parkeermogelijkheden, beschreven in de reispapieren instapinformatie die u ontvangt voordat u vertrekt.
ShareNa het boeken van uw reis, sturen we u uitgebreide informatie over hoe u met de auto of trein naar uw bestemming kunt reizen en hoe u de aanlegplaats van uw schip kunt bereiken. Op sommige bestemmingen kunt u vooraf een parkeerplaats reserveren. Dit staat ook beschreven in de reisinformatie.
Share