Petra Cramer
Heel kort: goed personeel, gezellig, smooth geregeld alles, top-kok. Eén HEEL GROTE teleurstelling voor een GROOT AANTAL na ontdekking: J, een hotesse, was niet eens ingeent voor covid! Een heel valse toon in een verder professioneel georganiseerde reis.
Beste mevrouw Cramer, Fijn dat u zo tevreden bent over de professioneel georganiseerde reis. Wij vinden het jammer dat u teleurgesteld bent over de niet volledig gevaccineerde bemanning. Graag lichten wij onze werkwijze toe. De veiligheid van alle opvarenden staat bij ons voorop. In Nederland is echter nog niet iedereen in de gelegenheid geweest om over een Coronacertificaat te beschikken. De reden is dat het certificaat pas 14 dagen na de laatste vaccinatie beschikbaar is en, zoals bekend, is nog niet iedereen volledig gevaccineerd. Verder bestaat er in Nederland geen vaccinatieplicht, hoewel wij vaccinatie wel sterk aanraden. Wij doen er echter alles aan om de veiligheid en het comfort van alle opvarenden te allen tijde te waarborgen. Bij de start van iedere reis doet de voltallige crew (inclusief de mensen die al gevaccineerd zijn) een gecertificeerde Covid-test. Bij een positieve uitslag of twijfel (wat nog niet is voorgekomen) gaat een bemanningslid direct van boord. Aan boord wordt altijd gewerkt volgens ons uitgebreide Coronaprotocol voor fiets-vaarvakanties, dat is goedgekeurd door de GGD en het RIVM. Controles aan boord door deze instanties hebben wij met glans doorstaan en zij wezen telkens weer uit dat wij hierbij uiterst zorgvuldig te werk gaan. Wij hopen dat wij met deze uitleg uw teleurstelling iets hebben verzacht. Met vriendelijke groet, Team Boat Bike Tours
Dirk ter Haar
Het was een .mooie route geweldig
Beste meneer Ter Haar, dank voor uw positieve woorden, kan het zijn dat u bij het invullen van het aantal sterren een foutje heeft gemaakt? Team Boat Bike Tours
Pablo
Afgelopen week een fietscruise gemaakt langs de Hanzesteden. Een reis geboekt via de ANWB, maar uitgevoerd door Boat Bike tours. Een echte aanrader, vriendelijke bemanning, Engels sprekend maar ze verstaan Nederlands heel goed en heel behulpzaam. Het ontbijt is prima en gevarieerd, het lunch pakket voor onderweg is sober. Maar wij aten vaak toch ook wel langs de fietsroute. Het diner was heel afwisselend en lekker. De uitleg van de fietsroutes door reisleidster Ingrid was superieur. Niets was haar te veel. Kortom een vakantie die we zeker nog eens gaan doen. Het was een fantastische week!
Angela H.
De reis was een geweldige combinatie van activiteit en ontspanning.
Coby Smits
Het was een heerlijke reis, mooie boot, fijn en leuk personeel . De hutten werden goed schoongemaakt, het eten was heerlijk, goed klaargemaakt.De boot werd goed bestuurd , en erg goed meegedaan door de passagiers . Het verzorgen van de fietsen en het er af en op de boot zetten was zeer goed. De I Bike die ik had was de nieuwste , fantastisch. Hebben fijn gefietst door weer en wind. Werden goed ingelicht hoe we zouden varen en fietsen .Ik zou nog wel eens een een andere bootreis doen . Met vriendelijke groeten Mevr.Smits. ( Coby ).
Wout Natter
Na 40 jaar zelf fietsvakanties te hebben georganiseerd was dit onze eerste tocht met Boat&Bike. Onze ervaringen zijn zeer goed. Leuke ritten. Mooie accommodatie en werkelijk fantastische medewerkers die er alles aan deden om het de passagiers naar de zin te maken. Kortom: helmpje af, smaakt naar meer.
Regina
Hieronder een aantal Tops en Tips n.a.v. een week Boat-Bike : TOP het schip Lena Maria. Ze is gewoon goed. Wij houden van kleinschalig, dus max 24 passagiers is heerlijk. Met stip genoteerd: de gemoedelijke sfeer aan boord en het uitstekende eten. Met dank aan de driekoppige bemanning. TOP op Terschelling de Waddendijk uit fietsen naar Oosterend en vervolgens de Boschplaat: die is in de regenrijke zomer van 2021 wonderschoon! De schipper maakte ons attent op prachtige, hoge duinen: wonderschoon! In Friesland is de route door De Alde Faenen wonderschoon! TIP Boat-Bike mag zorgen dat uit de info vooraf volstrekt duidelijk is of het betaalde bedrag inclusief dan wel exclusief de fietshuur is. TIP de plastic Boat-Bike waterflessen vervangen door iets anders – tenzij ze gefabriceerd zijn van gerecycled materiaal? TIP meer reclame voor De Fryske Marren? Ze onderscheiden zich van elk ander Nederlands landschap. . . misschien een middag en avond varen op een Frysk meer, met een boeiend verhaal over de meren en de boten die er voeren/varen? Conclusie: Friesland ontdekken met Boat-Bike: een aanrader!
Tamara - Bertels
Prachtige tocht langs de Ijssel. Met de Hanzestedenroute hebben we op de fiets het “coulissenlandschap” bewonderd. De mooie kastelen, Hanzesteden en musea langs de route zijn allemaal zeer de moeite waard. De verzorging aan boord was goed. Je moet wel in twee shifts eten, dat betekent de ene dag om 7:15 al ontbijten en de volgende om 8:15 uur. Prima crew. Tamara Bertels.
K. Korpershoek
We zijn op 24 -07-21 gestart vanaf Amsterdam met de Hanzeroute op het schip Fluvius het was een mooie boat bike tour we waren met 20 personen aan boord dus hadden lekker de ruimte het eten was heerlijk elke ochtend een prima ontbijt de kokin had voor tussen de middag een lekkere salade en sandwich klaar gemaakt om mee te nemen ’s avond een heerlijk diner drie gangen de rest van het personeel was heel vriendelijk en behulpzaam elke dag weer mooie routes een vakantie om aan te bevelen Kees en Isolde Korpershoek
Marieke Lelieveld - Taal
We hebben een heel leuke week gehad. Het eten was erg lekker, de routes waren mooi en werden duidelijk aangegeven. Al met al een heel aparte vakantie. Minder was de toewijzing van de hutten. De grote 2 persoonshutten waren toebedeeld aan mensen die alleen waren, echtparen sliepen in een kleine cabine met bedden dwars op elkaar. Tevens hebben de Tv’s de hele week niet gefunctioneerd, ook niet in de lounge. We begrijpen dat het met Corona wat moeilijker is om personeel te werven. Volgens ons konden de mensen het best goed aan. Ze waren ook vriendelijk. Hinderlijk was dat men ons herhaaldelijk wees op de stress van de bemanning. Dat geeft een minder fijne sfeer en was o.i. niet nodig. Zo wilde men dat ieder vroeg uit de bar verdween en dat terwijl niemand erg laat bleef zitten( hoogstens 10.30 u). Ook op de dag van vertrek werden we heel vroeg weggebonjourd. We moesten om 7.45 de hut al ontruimen.
Beste mevrouw Lelieveld-Taal, hartelijk dank voor uw feedback. Fijn dat u zo genoten heeft van het eten en de routes. Jammer dat u niet op alle punten tevreden bent. We hebben navraag gedaan en u inmiddels per e-mail meer uitleg gegeven mbt de hutindeling, de tv en de crew. Met vriendelijke groet, Team Boat Bike Tours
Share your Boat Bike Tours experience
By writing a Trustpilot review to inspire others