Boat Bike Tours is een unieke touroperator in Amsterdam op het gebied van actieve fiets-vaarvakanties in heel Europa. een bedrijf dat bruist van de energie! We hebben de afgelopen jaren een sterke groei doorgemaakt, zowel qua aantal reizen, het aantal landen waar we fiets-vaarvakanties aanbieden, als in aantal medewerkers.
Momenteel zijn we op zoek naar versterking van onze Customer Service afdeling. We zoeken een reisadviseur, liefst voor 36 tot 40 uur per week.
De meeste gasten boeken direct bij ons. Zij bellen, mailen en chatten met vragen over hun reis.
Omdat onze gasten vanuit de hele wereld komen, is beheersing van de Engelse taal een vereiste. Duits spreken is een pré.
Daarnaast is het fijn als je ervaring hebt met MS-officeprogramma’s, zoals Outlook, Word en Excel. Wat je nog niet goed beheerst, kunnen we je leren.
Het belangrijkste is dat je een hands-on mentaliteit hebt, een team-player bent en klantgericht.
Je werkzaamheden bestaan o.a. uit
* gasten inboeken
* opties verwerken
* contact onderhouden met schippers en andere partijen, zoals onze partner- touroperators in Europa
* vragen beantwoorden van gasten
* reserveringen van de parkeerservice verwerken
Je mag zelf ook (af en toe) mee op reis. Daarnaast hebben we regelmatig een gezellige borrel of een uitje.
We zijn gevestigd in hartje Amsterdam met uitzicht over het IJ en prima bereikbaar met Openbaar Vervoer. Je kunt ook met de auto komen, want we hebben gratis parkeerplaatsen om de hoek.
Meteen reageren op deze vacature?
Dat kan via dit formulier:: https://www.boatbiketours.nl/werken-bij/sollicitatieformulier-customer-service-medewerker/
Wil je eerst meer informatie? Zet dan je vragen in het eerste veld in het formulier.
Wil je liever eerst iemand spreken over deze vacature? Bel dan je met Petra van der Gulik, op 020 – 723 54 00. Zij geeft je graag antwoord op al je vragen.
We bieden graag zelf een arbeidscontract aan en dat doen we dus liever niet via een detacheringsbureau.